À propos
Notre Mission

À propos de notre plateforme

La Plateforme Nationale de Soutien, initiée par le Ministère de la Femme et de la Famille, est un espace numérique sécurisé destiné à protéger, écouter et accompagner les femmes victimes de violences. Elle complète les actions du numéro vert national, en offrant une solution accessible 24h/24, confidentielle et intuitive.

Notre objectif est de simplifier la déclaration des cas de violences, de faciliter l'accès aux services sociaux, juridiques et sanitaires, et de renforcer la réponse nationale face aux violences basées sur le genre.

  • Signalement sécurisé et confidentiel
  • Assistance disponible 24h/24 et 7j/7
  • Prise en charge psychologique et sociale
  • Orientation vers les centres d'accueil spécialisés
  • Suivi continu jusqu'à la résolution du cas
  • Collaboration avec les forces de l'ordre si nécessaire
Nos Services

Comment nous vous aidons

Formulaire sécurisé

Remplissez notre formulaire en ligne de manière sécurisée et confidentielle. Vous pouvez signaler votre situation à votre rythme, avec la possibilité de rester anonyme.

Commencer

Chat confidentiel

Discutez en temps réel avec un conseiller formé à l'écoute active. Notre chat entièrement chiffré vous permet d'obtenir des conseils immédiats et une orientation personnalisée.

Appel téléphonique

Notre équipe de conseillers est disponible au numéro vert national 1404. Écoute bienveillante, orientation vers les services appropriés et suivi personnalisé 24h/24.

Appeler le 1404

Accompagnement complet

Nous vous orientons vers les ressources appropriées : centres d'accueil, assistance juridique, soutien psychologique et aide à l'autonomie.

Voir les ressources
Urgence immédiate

Besoin d'aide maintenant ?

Si vous êtes en danger immédiat, composez le numéro vert national 1404. Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous écouter, vous conseiller et vous orienter vers les services d'urgence.

1404
Appeler maintenant
Ressources disponibles

Nos centres d'accompagnement

Centre El Amen
Centre d'accueil
Centre El Amen

Hébergement sécurisé pour femmes victimes de violences avec accompagnement social et psychologique.

Localisation:
Tunis
Contact:
71 000 000
Centre Juridique
Aide juridique
Centre Juridique

Conseil et accompagnement juridique pour les procédures liées aux violences conjugales.

Localisation:
Sousse
Contact:
71 000 001
Centre Psychologique
Soutien psychologique
Centre Psychologique

Thérapie et soutien psychologique spécialisé pour les victimes de violences.

Localisation:
Sfax
Contact:
71 000 002
Centre d'Autonomie
Formation
Centre d'Autonomie

Formation professionnelle et accompagnement vers l'autonomie économique.

Localisation:
Nabeul
Contact:
71 000 003
Témoignages

Ce que disent les femmes accompagnées

"Grâce à la plateforme, j'ai pu signaler ma situation en toute sécurité. L'accompagnement juridique m'a aidée à obtenir une ordonnance de protection et à reprendre le contrôle de ma vie."
Amina S.
Amina S.

Accompagnée depuis 2023

"Le chat confidentiel m'a permis de parler à quelqu'un quand j'en avais le plus besoin. Je ne me sentais pas seule face à ma situation et j'ai reçu une orientation adaptée immédiatement."
Sarah M.
Sarah M.

Utilisatrice de la plateforme

"Le centre d'accueil vers lequel j'ai été orientée m'a sauvé la vie. Aujourd'hui, je reconstruis ma vie avec l'aide des professionnels et j'ai retrouvé espoir en l'avenir."
Leïla B.
Leïla B.

Bénéficiaire des services

Assistante • Marie

En ligne • Réponse immédiate

Bonjour, je suis Marie, assistante à la Plateforme Nationale de Soutien. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

12:00

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